近些年,一些知名企业频出高管 “学历门”事件,个别的甚至形成负面影响十分广泛的公共事件。该种学历造假事件,不仅对企业内部士气和正常运营管理造成非常大的消极影响,而且随着现代自媒体的无孔不入和高速传播,也对企业外在的品牌形象造成了严重损害;同时对作假当事人的职业声誉和后续事业发展造成的损害也难以估量,也许这个巨大阴影会让其在后续人生和职业道路上背负很长、很长时间。
学历作假事件有那么严重吗?有哪些典型的学历作假类型?企业为什么没有查到?企业该如何进行防范?
近年涌现出来比较典型的高管“学历门”事件层出不穷,仅媒体广泛报道的就有不少,比如:
2012年,雅虎CEO斯科特•汤普森(Scott Thompson)因学历作假事项而辞职,他并不拥有计算机科学学位,但此前雅虎的公司官方高管简历以及雅虎向美国证券交易委员会(SEC)提交的监管文件都显示他拥有这一学位。这也是雅虎5年内第四度更换CEO,对雅虎公司员工士气和品牌影响可想而知。
2011年12月,方舟子质疑创新工场CEO、“青年导师”李开复在卡内基梅隆大学担任副教授的经历。李开复连续发出几条微博向网友道歉,称“对于书(自传《世界因你不同》)中不严谨不谦虚的部分,我虚心接受、深表歉意并将作出修改”。随后,方舟子表示:“李开复算不上造假,是拔高了自己的职称。”
2010年7月,蒙牛乳业公司发布公告,对该公司执行董事丁圣的学历进行澄清。公告指出,以往蒙牛的文件中对该公司执行董事丁圣的简历描述有误,丁圣曾在南开大学的工商管理专业进修相关课程,而非毕业于该大学并持有其工商管理硕士学位。
2010年7月,新华都总裁兼CEO唐骏的“加州理工大学计算机科学博士”学位被质疑子虚乌有,后其承认其在加州理工大学曾经有过一段研究的经验,但未获得加州理工大学的博士,获得的是西太平洋大学博士学位。但是,这一西太平洋大学的学位是明码标价出售的,不被美国教育部所承认。
据“鉴贤背调网”的雇前背景调查顾问介绍,一般将学历作假分成以下几种情形:
一是虚构学历:即履历中所列学历纯属子虚乌有,根本没有该份教育背景,却虚构出了毕业学校、专业、学历、学位、教育课程、毕业证书等。
二是拨高学历:即毕业学校是真的,但真实学历可能只是大专,在履历中却拨高到了本科,或是可能只是本科学历,却拨高到了研究生学历。
三是虚夸教育效力:即可能存在一定的教育事实,但从获得证书的含金量上来说,却是大打折扣。如在某个学校可能只是肄业,拿到的是肄业证书或教育证明,却说成是正常或正规毕业;只是某个高校的成教、电大、函授的,却说成统考、统招的;只是研修生、培训生,却说成是正规毕业生;是某个高校的独立院校毕业的,在简历中却不把独立院校的名字写进去,只写明前面的院校本部名字等。其共同特点就是,可能受过一定程度的相关教育或培训。
四是“克莱登大学”:即钱钟书先生小说《围城》里虚构的骗子学校,或是不被国家教育部或国际承认的虚假学历,花钱即可获得毕业证书的学校,或称为“野鸡大学”。美国最著名的“野鸡大学”如狄克森州立大学、加州美国大学、西太平洋大学、阿姆斯壮大学、檀香山大学、国际东西方大学等。国内的“野鸡大学”也是多如“鸡毛”,仅比较常见的、影响较大的就有100多所虚假大学,而其中北京地区最多,高达83所以上,如媒体报道的“中国邮电大学”、“中国师范学院”、“北京工商学院”、“首都财经贸易大学”、“北京经济贸易大学”、“北京对外贸易学院”等。据不完全统计,全球已形成有一定影响力的野鸡大学就有1500多家。
五是假的“真学历“。这可能是当代中国的一个特有现象,即通过花钱、某种特殊关系或权力,拿到了真的学历,确实是学校颁发的,也是可以通过正规渠道进行验证的,但却没在学校按规定完成学业和课程,没有受过相关的专业教育和学习。这种情况在企业高管、行政领导和事业单位中比较常见。学历是“真”的,教育是假的。这种学历查处和验证的难度更高。
我们有些疑惑的是,象雅虎、新华都这样机制相对健全的大公司,有没有对入职雇员进行雇前背景调查?如果没做雇前背景调查,是基于什么原因?如果做了雇用背景调查,为何却没有发现?
“鉴贤背调网”的背调顾问介绍说,可能的猜测是,一些高管在入职前,身上背负了很多耀眼的光环,以致于企业可能出现了人才的背景崇拜或盲目轻信,没有做雇前背景调查,或是做的雇前背景调查不够深入。如汤普森学历造假事件,可能是因为他此前也在eBay旗下的PayPal这样的大公司工作过,在行业也算是有知名度的人物,这就像对其经历与背景做了一份 “背书”一样,所以雅虎的相关部门也就可能忽略了相关调查。而唐骏入职前的背景是曾任微软中国公司总裁,并以260多万股股票期权出任盛大网络公司总裁,被誉为打工皇帝,谁会怀疑全球IT巨头的高管会在区区学历方面出现问题?
就作假者本人来说,可能一是为了面子,二是存在侥幸心理,三是之前成功冒险后的再次复制。汤普森曾向雅虎员工解释了其学历造假问题的缘由,表示在他2005年加盟eBay旗下的PayPal之前,他曾经与一家猎头公司进行了面谈。在面谈之后,这家猎头公司为自己制作了一个拥有计算机科学学位的简历。他自己并没有仔细阅读这份简历。至于这个说法,是否可信,现在也难以考察或追究。但汤普森自己在多种场合都使用到简历,肯定也会发现这个问题但没有及时要求更正,猎头公司也应有失职的地方,为了一定的利益,工作不彻底。
其实,对于全球化的大公司和具有实力的国内企业,一般都会对即将入职高管、甚至雇员进行雇前背景调查。调查的基本内容也比较相似,比如包括犯罪记录、最高学历学位、此前雇主的工作评价、工作能力、职位、业绩、职业操守等。一般大型、正规猎头公司也会候选人的雇前背景调查。但也会存在小部分散兵游勇式的猎头公司,或是追求短期利益的猎头顾问,帮助候选人美化简历,或是纵容候选人过度包装简历,或是对其注水部分睁只眼闭只眼。
如果仅仅是学历作假,如果没有扩散成公众事件,其实对于企业而言,一般也不会造成太大损害。但问题常常是伴生的,有学历作假动机的,会不会在履历的其他方面也会作假?在求职过程中对自身简历进行作假的,在工作当中会不会也作假?这是值得企业和HR部门深思和妥处的事项。
对于企业HR人员而言,由于雇前背景调查是一项专业性非常强的工作——如何辨析哪些人是有效证明人?如何找到这些知悉内情的有效证明人?如何请证明人愿意开口作证?如何避免证明人“不说人短”的证明陷阱?如何从证明人模棱两可、间接隐晦的评价中迅速抓住线索进一步深入挖掘信息?如何尽可能客观、公正地展示背景调查内容,做到既准确反映候选人最真实情况又能切中企业最需要的招聘需求?如何在背调过程中,使背景调查人员尽可能地摒弃个人立场、个人偏好和个人利益等等?这些专业问题,对于未作过任何雇前背景调查专业培训的HR人员而言,要想很好胜任,可能有些勉为其难。专业的雇前背景调查工作,请专业的雇前背景调查人员来做,应是一个有效和理性的选择。
“鉴贤背调网”顾问认为,对于企业招聘而言,不管是HR部门自招的,还是通过猎头公司或其他渠道招聘的人才、特别是高管人才,在正式录用之前,都必须做一下雇前背景调查,特别是寻求独立的、专业的第三方雇前背景调查公司的帮助,虽有一些成本付出,但却换来企业招聘工作的“长治久安”,吸引到的是让人放心、安心、舒心的适配人才,换来的是企业稳定、安全、可期的持续发展,收益巨大,收效长远!(鉴贤背调网www.realme.com.cn)