——记鉴贤背调网客户某人力资源外包公司
鉴贤背调网合作伙伴某人力资源外包公司,在经历了人员录用失误导致的财物损失事件后,果断改进人员录用的业务流程,在录用前增加了由鉴贤背调网进行专业背景调查,极大提高了招聘效率与岗位的适配率,屏障了用人风险,取得明显效益。
以专业人力资源外包为主要业务的该公司,经过近十年的人力与客户资源的积累,业务发展一直平衡上升。
但在2010年,该司发生一起外包人员导致的财物损失事件。该司向合作公司外包一名司机。该司机在录用半年后,某日开车出发去送货并收款,随后手机关机、失踪再未出现。该车辆为新购才三个月的商务用车,所有购车及相关手续费用16万,车上备用货品市场价值近3万,所收款项1万余元。合作公司方总共直接财物损失20万元。虽然该合作公司业务管理过程中存在的漏洞,但由于此人员是人力资源外包公司提供,并且涉及与其它多个岗位的合作,经长时间多轮协商谈判,此人力资源外包公司还是不得不承担了80%的直接经济损失。虽然报案但追查未果未能追回任何补偿。此事件财产损失虽然不算太大,但性质极其恶劣。
该员工表面录用手续齐全。据人力运营总监介绍:此人是他3年前在朋友聚会中认识,驾驶技术可靠,为人精明仗义豪爽,个人相关证件与深户担保人资料提供齐全,所以推荐,经公司三轮面试通过后录用。事发后查明:此人曾被作为盗窃案嫌疑人拘留协助调查,但证据不足释放;深户担保人是其姐,但是由于其心术行为不正,已经有三年时间没有任何联系与往来,担保资料为其从家族其它渠道取得,她并未签名授权担保,拒绝承担保责任;其身处边远山区的年迈的父母已也近一年未联系且两年多没有见过他;其租住房屋在其失踪当天已人去房空。
作为主营的人力资源外包业务,发生如此恶劣的财产风险,此人力资源外包公司痛中思进,改进了录用人员的流程,与鉴贤背调网合作,对所有人员,根据其职能的不同,在录用前均由鉴贤背调网进行背景调查。对于特殊职位如财务、采购、司机等,注重个人身份、犯罪记录、品性调查;对于一般职位注重身份资格、工作经历等调查;对于职业经理人,注重身份、品性、工作经历与能力、业绩等方面的调查。合作两年多来,鉴贤背调网共为此人力资源外包公司调查200余人,协助其精准选用合适人才并最低程度地降低了人员风险。由于鉴贤背调网所提供的专业、客观、高效的服务,为其人力资源外包主营业务的持续稳定发展保驾护航,双方已达成良好的长期合作伙伴关系。