随着远程办公、在家办公(WFH)逐渐常态化,员工在家中履行工作职责时发生事故是否属于工伤,成为近两年劳动争议中的高频问题。
本期尚贤达猎头公司结合最新司法判例,为企业解析在家办公情境下的工伤认定逻辑以及HR如何做好事前防范。
一、员工在家办公能否认定工伤?核心取决于两点
根据《工伤保险条例》及多地司法解释,远程办公工伤认定的关键标准集中在两类:
① 是否在履行工作职责(因工原因)
核心问题:
· 受伤时是否正在执行工作任务?
· 是否能够证明任务由企业安排或默许?
· 行为是否与工作紧密相关?
② 是否属于工作时间范围(包括弹性工时)
当前大量远程办公采用“不定时工时制、弹性工时制”,
判断“工作时间”不再严格以上下班时间界定。
换言之:
在家办公情境中,核心是工作关联性,而不是地点。
二、典型判例:法院是这样认定的(2023–2024案例精华)
以下为近年多地法院的代表性判例,充分展示司法认定逻辑。
判例一:在家加班猝死 → 认定工伤
案情概要:
员工居家加班至深夜,在电脑前突发心梗死亡。
企业辩称:不是工作场所,不属于工作时间。
法院判决:
· 远程办公符合公司安排
· 提供了工作记录、邮件往来、系统登录记录
· 猝死与工作负荷存在关联
➡️ 认定为工伤
判例二:在家办公下楼取外卖摔伤 → 认定工伤
法院观点:
· 员工在家工作期间取餐属于必要生活行动
· 类似办公室午餐、喝水、上厕所的必要行为
· 不影响工伤认定的因工属性
➡️ 认定为工伤
判例三:在家办公期间外出办个人事情摔伤 → 不认定工伤
法院认为:
· 事故发生时间点与工作无关
· 行为与工作任务缺乏关联
· 属于个人生活行为
➡️ 不认定为工伤
判例四:在家办公期间突然离岗“帮家人修家具”受伤 → 不认定工伤
法院观点:
· 行为目的与工作无关
· 已脱离工作职责范围
➡️ 不属于工伤
判例五:居家办公时因办公设备电路问题受伤 → 认定工伤
法院认为:
· 因使用工作设备造成伤害
· 与履行职责“直接相关”
➡️ 认定工伤
三、司法认定总结:在家工伤必须满足“三性”
尚贤达猎头公司对判例进行系统分析后,总结如下三条工伤认定核心标准:
① 工作关联性(最关键)
包括:
· 公司安排任务
· 履行岗位职责
· 使用公司指定设备
· 与工作必然相关的行为
如果没有“任务证明”,多数案件会被驳回。
② 时间合理性
· 弹性工时不要求严格上下班
· 但事故发生时间不能完全脱离正常工作节奏
· 加班需有证据能证明企业知情/安排
③ 过程可证据化
法院通常认定的有效证据包括:
· 聊天记录(企业安排任务)
· OA 系统日志
· 邮件发送记录
· 视频会议记录
· 工作产出文件
· 加班申请或默认加班证据
四、HR必须关注的风险点:这些情况下企业责任最重
以下情境若发生事故,企业几乎很难免责:
① 企业要求在家办公但无工伤保险缴纳
风险:
· 工伤保险赔付全由企业承担
· 可能出现几十万到上百万的赔偿责任
② 远程办公被默认但制度未明确
· 未写明“在家办公属于履行工作职责”
· 没有“远程办公申请流程”
· 员工随时随地办公,风险难控
③ 不定时工时未审批通过
有些企业直接口头告诉员工“你是弹性工时”,但未向劳动部门申请批准 → 属于违法使用。
出事故后风险很大。
五、HR如何降低工伤风险?尚贤达猎头公司给企业的合规建议
以下措施可以显著降低用工风险,建议纳入公司管理制度。
建议一:完善《在家办公管理制度》
制度至少包括:
· 居家办公的适用岗位
· 申请与审批流程
· 工作时间要求
· 工作地点要求(家庭地址)
· 工作内容及任务确认机制
· 加班申请制度
· 劳动保护、安全要求(如办公桌椅、电器安全)
建议二:所有远程任务留痕(越详细越安全)
企业应要求:
· 工作任务通过可追溯系统发布
· 工作成果上传系统
· 重大事项以邮件/企业微信确认
· 加班申请或加班记录可查询
没有任务留痕,是企业最大的败因。
建议三:明确公司提供或认可的办公区域
写入制度:
· 员工需在家庭固定区域办公
· 办公设备、电源需符合安全标准
· 建议拍照备案(非强制)
建议四:及时缴纳社保与工伤保险
企业为远程办公员工缴纳工伤保险,
是规避风险的底线。
建议五:事故发生后及时报案+收集证据
· 立即向社保/人社部门申报
· 保存工作记录
· 获取医院诊断
· 收集现场照片、视频
时间越早,成功认定工伤概率越高。
六、尚贤达猎头公司总结
随着远程办公常态化,工伤风险不再仅限于“单位办公场所”。
企业必须从制度、流程、证据、保险四个维度构建远程办公合规体系。
认定工伤的本质:不是地点,而是是否因工。
简要总结司法认定逻辑:
✔ 在家办公 + 工作任务记录 → 大概率认定工伤
✔ 在家办公 + 个人生活行为 → 不认定工伤
✔ 企业安排 + 证据留存完整 → 企业可控风险最低
✔ 默认远程办公但制度缺失 → 企业承担最大责任
企业越早建立远程用工合规体系,越能避免重大用工风险。

