社会的进步，促进了家政行业的蓬勃发展，但家政行业悲剧事件常见于网络，让人脊背发凉。
　　2014年南京一保姆半夜精神分裂症发作狂砍雇主，其中老太太被砍成九级伤残。2015年义乌有保姆在雇主家多次想跳楼自杀，最后查出是精神疾病。2017年6月杭州发生保姆纵火案，同是2017年6月深圳一雇主家保姆“半夜抢孩子，还诡异一笑”

近期，某地又发生保姆闷死老人案件。

缺乏背调意识，信息不对称的用工风险增加

纵观众多保姆引发的惨案中，我们会发现一个共同点：对保姆缺乏背景调查、雇主处于信息不对称的劣势地位，成为悲剧发生的一个重大原因。

从目前的市场现况来看，多数雇主对家政人员缺乏背景调查意识，对于从业人员提供的虚假信息无法及时辨别。

从雇主自身来看，很多雇主缺乏背调意识，或者是没有渠道去核实真伪。一旦聘用到有问题的员工，将承担巨大的潜在雇佣风险。

避免悲剧，我们更应重视防范！

背景调查的应用场景多见于对中高层的核查，当占比4亿劳动人口的蓝领开始受到用工市场的关注，背调需求逐渐下沉。

做好家政从业人员的背景调查，其中，从业人员的基础信息包括：身份信息、不良记录、专业资格、信用信息调查很重要。保姆工作经历不透明甚至造假，也应该是雇主关心的一个重点。当然，在家政这个特定的行业，从业人员的房贷压力、孩子升学问题等社会关系也应该做一些基本的了解。

雇主只有通过背景调查，多维度比对候选人的背景信息，才能有效地规避其胜任力的风险。

除关注基础信息的核查，雇主针对具有一定资历的家政从业者同样应该重视其过往工作履历核查和工作表现。如候选人的前一雇主的工作经历，围绕着“前雇主的访谈、任离职时间、离职原因、有无违纪违规、劳动纷争……”等项目进行；针对候选人的工作表现，对候选人提供前雇主的上级/同事/下属，访谈候选人德、能、勤、绩四大胜任力维度，还原一个真实的候选人。

履历中存在虚假、隐瞒、遗漏等行为，会致使雇主做出错误的录用决策，录用到不符合岗位要求的候选人，从而面临巨大的不可控的用工风险。

当然，仅仅靠雇主提升背景调查意识，并不能全面、有效地解决信息不对称的问题，而是需要多方的共同协力。如通过第三方背景调查公司，家政公司、家政从业人员和雇主可实现“信息对称”，来确保候选人的真实度、服务质量；再通过地方立法，优化家政服务业诚信环境，完善家政服务业诚信体系，实施规范监管。从法律的层面形成对应的守信奖励和失信惩戒机制，解决“劣币驱逐良币”的现象。